Salut, îți poți crea un cont nou sau te poți autentifica.

Termeni și conditii

Hainele de pe www.demira.ro au un singur producător, şi anume Miranor Confecţii, Cluj-Napoca, România. Toate produsele vândute pe site sunt fabricate în această locaţie.

Prin plasarea unei comenzi, eşti de acord cu termenii şi condiţiile De MIRA.

 

Cum cumpăr?

Odată ce ai hotărât să plasezi o comandă, te rog să ai în vedere următorii paşi:

Selectezi produsul, mărimea, culoarea şi numărul de produse.

Prin apasarea butonului ADAUGA IN COS adaugi produsele selectate în coşul tău.

Explorezi în continuare magazinul.

Dacă doreşti să finalizezi comanda, dai click în dreapta sus pe simbolul coșului de cumpărături.

Îţi faci un cont nou de utilizator sau te autentifici, în cazul în care ai deja cont sau poți finaliza o comanda si fără sa fii utilizator autentificat.

În ambele situatii trebuie sa completezi intr-un formular câteva date despre tine şi adresa unde trebuie să livrăm comanda.

Confirmi comanda.

Vei fi contactat telefonic de către unul din consultanții nostri apoi comanda ta va fi prelucrată.

Vei primi apoi un mail de confirmare a comenzii. Dacă nu îl primeşti în 24 de ore, te rugăm să ne contactezi la servus@demira.ro

Termenul de livrare este de 2-7 zile lucrătoare din momentul finălizarii comenzii (dacă în secțiunea produsului nu este specificat altfel)

 

Acurateţea informaţiilor

Ne asumăm ceea ce specificăm pe site în proporţie de 100% şi facem tot posibilul ca descrierile noastre să coincindă cu realitatea. Cu toate acestea, se 

poate întâmpla ca uneori să intervină erori pe care le vom remedia odată ce le observăm sau ne sunt comunicate. Atributele produselor vor fi prezentate cât mai

obiectiv cu putinţă. Culorile produselor de pe site pot diferi în funcţie de ecranul utilizat de dumneavoastră.

 

Conţinutul site-ului

Toate elementele de  grafică şi identitate vizuală de pe site-ul www.demira.ro sunt proprietatea companiei şi pot fi utilizate doar în interes personal.

 

Modalităţi de plată

Odată ce te-ai hotărât să comanzi un produs, poţi opta pentru diferite modalităţi de plată:

  • Plata cu card
  • Plata ramburs

 

Returnare produse

Ne pare rău dacă te-am dezamăgit cu produsul nostru.

În cazul în care te-ai hotărât să îl returnezi, pentru a putea primi contravaloarea produsului, te rog să ai în vedere că acesta trebuie să fie:

•Intact şi cu etichetă. Chiar dacă ai rupt-o, te rugăm să o returnezi.

•Curat, fără pete (deodorant, fond de ten etc.)

•Fără urme de purtare

•Fără urme de spălare

•Însotit de o copie a facturii de cumpărare

Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunta la cumparare și să returneze produsul, fără penalități și fără invocarea unui motiv anume,

în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului.

 

 

Cumpărătorul are obligaţia de a acoperi costurile de transport în cazul în care doreşte să returneze un produs. Te sfătuim să utilizezi serviciile Urgent Curier pentru a

beneficia de tarife preferențiale.

 

www.demira.ro va înapoia contravaloarea produselor în cel mult 14 zile de la data primirii returului. Suma înapoiată nu include cheltuielile de transport.

Pentru retur este obligatoriu sa ne trimiti o notificare în acest sens la adresa servus@demira.ro

 

Legalitate

Toate produsele corespund standardelor românesti în domeniu.

 

Responsabilitate socială

Tricotajele nu sunt singurele de care avem grijă. Ne pasă de angajaţii, societatea şi mediul în care trăim. Piese noastre sunt produse local, ceea ce înseamnă că

printr-un produs comandat de la noi în defavoarea un produs comandat din străinătate, reduci şi impactul asupra mediului pe care l-ar avea un colet transportat de la

mii de kilometri distanţă.

 


Politica de confidenţialitate

Dorim să te simţi confortabil pe www.demira.ro, iar asta înseamnă că îţi respectăm dreptul la confidenţialitate.  

De MIRA garantează că toate datele furnizate de către cumpărători vor rămâne în proprietatea De MIRA şi vor fi utilizate pentru prelucrarea comenzilor, precum şi în

scopul comunicării newsletterelor şi al activităţilor de marketing.

Nu păstrăm informaţiile legate de card, acestea sunt în totalitate prelucrate de bancă şi procesatorii de plăţi.